Deseamos a todos nuestros clientes lo mejor durante este difícil período. Por favor, manténganse seguros, permanezcan en sus casas y sigan las instrucciones de sus regiones para el distanciamiento social y la protección personal.
Para nosotros aquí en Lanzarote, al igual que para la mayoría de ustedes en todo el mundo, nuestra región está bloqueada/encerrada y nadie llega o sale de Lanzarote, excepto para viajes esenciales. El encierro en Lanzarote, tal y como está, está confirmado hasta el 9 de abril, por supuesto, es probable que se prolongue aún más.
Para aquellos de ustedes que han cancelado sus reservas a causa de las restricciones de viaje ya, o que podrían ser canceladas en las próximas semanas debido a las restricciones de viaje impuestas en su localidad o aquí en Lanzarote, seguimos trabajando desde casa para gestionar sus reservas según sea necesario. Por favor, si tiene alguna pregunta, no dude en enviar un correo electrónico a team@villaalcaldelanzarote.com o utilice el formulario de contacto AQUI y le responderemos en un plazo de 24 horas.
Todas las reservas durante los períodos restringidos hasta ahora, han sido procesadas y los huéspedes han sido reembolsados por los agentes, reclamados en el seguro, u optado por mover las fechas de viaje restringidas a nuevas fechas, ya sea más tarde en el año o el próximo año (2021).
Por favor, tenga en cuenta que si desea reservar en los próximos meses hemos suavizado los términos para reservar directamente con nosotros AQUI
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